Información relacionada con la resolución de litigios en línea, con arreglo al artículo 14, párrafo 1 de la RLL (Resolución de litigios en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver litigios en línea en una de sus plataformas, con arreglo al artículo 14, párrafo 1 de la RLL. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) actúa como un sitio en el que los consumidores pueden tratar de resolver los litigios que surjan al comprar bienes o servicios en línea sin necesidad de recurrir a los tribunales.